ちいかわパークのチケット｜販売日・買い方と当日券

ちいかわパーク（東京都豊島区東池袋のサンシャインシティアネックス B1F・1F）の入場チケットは、チケット販売サイト「アソビュー！」だけで売られていて、パークの窓口やコンビニでは買えません。販売は毎月15日12:00からの先着順で、2ヶ月先の1日〜末日の分が売り出され、入場する日時を選んで買います。自分の都合や天候を理由にしたキャンセル・日時変更・払い戻しはできません。入場後はチケットのQRコードでパーク内の体験エリアも利用し、パーク内のショップは入場した人だけが使えます。ゲームエリアのゲームは入場料とは別の支払いです。4歳未満の子どもは、大人か学生（中学生以上）のチケットで入る人1名につき1名まで無料で、チケットも要りません。障がい者手帳などを持つ本人と同伴者1名、学生証を持つ中学生以上の学生には、一般より安い料金が用意されています。

出典: ちいかわパーク公式サイト「チケット」 / ちいかわパーク公式サイト「よくあるご質問」 / ちいかわパーク公式サイト「ご利用案内」（2026年9月24日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

入場料金：大人・子ども・学生と、障がいのある方向け料金

料金は、公式サイトのチケットのページの表と、よくあるご質問の「チケットの料金体系」の回答に同じ金額で載っています。よくあるご質問では金額に（税込）と添えられていて、現在のところ曜日や特定の時間帯によって料金が変わることはないと書かれています。

区分	一般料金	障がいのある方向け料金
大人（12歳以上）	3,500円	2,500円
子ども（4～11歳）	1,800円	1,300円
学生（中学生・高校生・大学生・大学院生・短大生・専門学生）	2,800円	表に記載なし
4歳未満	無料（チケット不要、人数の条件あり）	―

子ども料金の対象は4歳から11歳までで、12歳でも小学生なら子ども料金になります。小学生以下の子どもだけでは入場できないため、大人料金か学生料金（中学生以上）のチケットを持つ人が付き添います。学生料金は2026年2月1日の入場分から売り出された区分で、学生証を持つ中学生、高校生、大学生、大学院生、短大生、専門学生が使えます。障がいのある方向け料金と学生料金は入場のときに証明書を見せることが前提で、チケットのページには、料金区分に応じて障がい者手帳や学生証などの証明書の提示を求めることがあり、見せられない場合は差額を払うことがあると書かれています。

買える場所はアソビュー！だけ：販売日と先着順のしくみ

チケットのページによると、入場チケットの販売はチケット販売サイト「アソビュー！」で受け付けています。よくあるご質問の「チケット購入方法」の回答でも、ちいかわパークのチケットはアソビュー！でのみ買えるとされ、パーク窓口での当日券販売や、コンビニエンスストアなどアソビュー！以外での販売はないと書かれています。アソビュー！の販売ページへのリンクは、チケットのページに載っています。

販売日：毎月15日12:00から、2ヶ月先の1日〜末日までの分を販売します。15日が土日祝にあたるときは、直前の平日に販売日が繰り上がります。
販売方法：先着順です。日時ごとに予定の枚数に達したところで販売が終わります。
購入の上限：お一人様（1アカウント）につき、最大5名様分まで申し込めます。
支払い方法：チケットを買うときの支払い方法は、アソビュー！のシステムに準じます。

申し込みの前には、アソビュー！の「特定商取引法に基づく表記」と「利用規約」を確認するよう、チケットのページが求めています。購入の前に「ちいかわパークの利用案内」を必ず読むようにとも書かれていて、年齢区分や払い戻し、転売の決まりはこの利用案内にまとまっています。チケットの購入・決済・キャンセルなどの問い合わせ先はアソビュー！のカスタマーサポートで、パーク公式サイトのお問い合わせフォームではチケットに関する質問に答えていません。領収書も、チケットを買ったアソビュー！で確認・手続きをします。

公式サイトのトップページには「当日券販売状況」という欄があり、この記事のために確認したときは「完売」と表示されていました。窓口では当日券を売っていないので、行く日が決まったら、その日の分が売り出される販売日にアソビュー！で申し込むのが確実です。

出典: ちいかわパーク公式サイト「チケット」 / ちいかわパーク公式サイト「よくあるご質問」 / ちいかわパーク公式サイト（トップページ）（2026年9月24日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

4歳未満の無料と、割引料金を使うときの条件

4歳未満の子どもは無料で、チケットも必要ありません。ただし、無料になるのは大人料金か学生料金（中学生以上）のチケットで入る人1名につき、4歳未満の子ども1名までです。利用案内には、安全のため2名以上を連れての入場はできないと書かれています。年齢を証明できる書類の提示を求められることがあり、チケットの年齢区分に偽りがあると分かったときは入場を断られます。

障がいのある方向け料金は、次のいずれかの証明書を持つ本人と、その同伴者1名までが使えます。申し込みは事前の自己申告ですが、入場のときに手帳や受給者証を見せる必要があります。

身体障害者手帳
精神障害者保健福祉手帳
療育手帳（愛の手帳・緑の手帳）
被爆者健康手帳
戦傷病者手帳
障害福祉サービス利用のための各種受給者証

証明書を見せられなかったときの扱いは、利用案内では一般料金との差額を払うこと、よくあるご質問では入場できないこととされていて、ページによって書き方が違います。どちらにしても当日は証明書が欠かせません。よくあるご質問は、施設の構造や安全上の都合で一部の体験やエリアを使えない場合があり、不安な点は事前に相談するよう案内しています。

学生料金は、学生証を持つ本人だけが対象です。入場のときに有効期限内の学生証を見せ、忘れた場合は大人料金との差額を払います。反対に、大人料金のチケットを買ったあとで入場時に学生証を見せても、差額は返金されません。学生料金はほかの割引と併用できません。

出典: ちいかわパーク公式サイト「ご利用案内」 / ちいかわパーク公式サイト「チケット」 / ちいかわパーク公式サイト「よくあるご質問」（2026年9月24日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

チケットで使えるものと、入場料とは別に払うもの

アソビュー！でチケットを買うとQRコードが発行され、入場のときと、パーク内の各コーナーを使うときにこのQRコードを見せます。利用案内によると、パーク内の複数のエリアでQRコードによる入場・体験の管理をしていて、該当するエリアの体験はお一人様1回限りです。パーク限定のグッズを売るショップもパークの中にあり、入場チケットを持たない人はグッズを買えません。一部の商品では、お一人様あたりの購入個数に制限が設けられることがあります。

ゲームエリアのゲームは入場料に含まれず、利用案内によると精算はゲームエリアに入ってから行います。2026年7月のゲームコーナーのお知らせでは、「ミートボールころがし」と「くものすキャッチャー」の料金は1回700円で、1回遊ぶごとに列に並び直して支払うと書かれています。遊べる回数については、利用案内が2種類のゲームのうちいずれか1種類（1回）のみとしているのに対し、このお知らせはプレイ回数が無制限で何度でもチャレンジできるとしているため、当日のパーク内の案内に従ってください。

パーク内の支払いはキャッシュレス決済だけで、現金は使えません。よくあるご質問に載っている決済方法は、クレジットカードがVisa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover、銀聯(UnionPay)、電子マネーがiD、QUICPay、楽天Edy、nanaco、WAON、交通系電子マネー、QRコード決済がPayPay、d払い、楽天ペイ、au PAY、メルペイ、ゆうちょPay、Alipay+、WeChat Pay、銀聯（UnionPay）です。

期間限定の企画もあります。2026年9月25日(金)～10月31日(土)はハロウィーンの限定企画の期間で、エントランスや1階ショップフロアなどがハロウィーンをテーマにした飾りになり、限定のフォトスポットや、限定衣装のちいかわたちに会える「ハロウィーン限定グリーティング」が案内されています。このお知らせには、混雑状況によって入場制限をする場合があることと、グリーティングへの参加方法や撮影の詳細は公式Xで確かめることも書かれています。

出典: ちいかわパーク公式サイト「ご利用案内」 / ちいかわパーク公式サイト「よくあるご質問」 / ちいかわパークのお知らせ「ゲームコーナーのクリア景品変更に関するお知らせ（7月）」 / ちいかわパークのお知らせ（ハロウィーン秋の限定企画）（2026年9月24日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

入場の日：QRコードの表示と、全員そろっての入場

入場のときは、アソビュー！の専用ウェブサイトやアプリなどに表示されるQRコードを見せます。スマートフォンについては、よくあるご質問が、持っていない場合は入場できないと答えている一方、利用案内には、持っていない場合はQRコードと購入詳細（購入者情報が載ったページ）を前もって印刷して持参するよう書かれています。パーク内の体験でもQRコードを使うため、スマートフォンを持って行くのが確実です。購入詳細は、アソビュー！にログインしたあと「予約管理」から「購入詳細」を開くと表示できます。

チケットを買った本人がチケットを見せて入場し、同行する人は全員そろってから一緒にエントランスへ行きます。別々の入場はできません。利用案内には、すべてのチケットについて購入者本人が当日現地に同行している必要があり、同行していない場合は原則として入場できず、チケットが無効になる場合もあると書かれています。入場時に本人確認書類の提示を求められることがあり、持っていないと確認に時間がかかる可能性があります。

予約した入場時間を過ぎると、入場できないことがあります。交通事情などで予約時間に遅れそうなときは、公式サイトのお問い合わせフォームから連絡するよう利用案内が求めていますが、予約日時の変更と払い戻しは受け付けていません。エントランスでは手荷物検査があり、検査を意図的に妨げたり正当な理由なく拒んだりすると、入場や手荷物の持ち込みを断られる場合があります。

スーツケースやキャリーケースは持ち込めず、パークにはコインロッカーがありません。チケットのページは、大きな荷物には近くの施設を使うよう求め、サンシャインシティ館内のコインロッカーの案内を示しています。服装にも決まりがあり、コスプレと判断される服装やそれに近い服装、キャラクターやキャスト（従業員）と間違われるおそれのある服装では、入場を断られたり退場を求められたりすることがあります。

ベビーカーはパーク内に持ち込めません。折りたたんで荷物をすべて下ろした状態なら預けられますが、預かれる台数には限りがあり、保管中の破損や紛失の責任は負わないとされています。車いすの大きさの目安は幅70cm以内、奥行き115cm以内で、これより大きい場合は事前にお問い合わせフォームで相談します。電動車いすは安全のため電源を切って利用し、車いすの人には専用の順路が案内されます。一部の通路が狭く、体験が制限されるエリアがあります。

出典: ちいかわパーク公式サイト「よくあるご質問」 / ちいかわパーク公式サイト「ご利用案内」 / ちいかわパーク公式サイト「チケット」（2026年9月24日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

キャンセル・払い戻しと、転売・譲渡の禁止

買ったチケットは、自分の都合や天候、交通状況など、理由を問わず変更・キャンセル・払い戻しができません。例外として、台風6号の接近についてのお知らせは、この決まりを示したうえで、パークが閉場となった場合に限り払い戻しなどの対応をするとしています。

利用案内によると、パークは設備の保守、天災や火災、停電、交通機関の運休、感染症のまん延などで運営が難しいとき、事前の知らせなしに営業の中止や運営時間の短縮、入場者数の制限、臨時休業をすることがあります。また、機器の故障や安全確認、天候、システムトラブルなどで展示・演出・体験の一部が予告なく変更・中止になり、予定していた体験ができなかった場合も、原則としてチケットの払い戻しはありません。

チケットの転売は禁止されていて、フリーマーケットアプリやチケット売買サイトでの売買が例に挙げられています。お金のやりとりがあるかどうかにかかわらず、チケットや整理券などの権利を譲る、交換する、貸す、名義を変えることもできません。第三者が使っていたり譲られたりしたことが分かると、入場を断られる場合があります。

出典: ちいかわパーク公式サイト「ご利用案内」 / ちいかわパーク公式サイト「よくあるご質問」 / ちいかわパークのお知らせ（台風6号接近に伴うパーク運営）（2026年9月24日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

営業時間と場所、来る前に確かめたいこと

営業時間は10:00~19:00で、最終入場は17:40です。営業時間は2026年9月1日から変わっていて、この変更のお知らせは、入場チケットを買う前に営業時間とご利用案内を確認するよう求めています。チケットのページの販売日程の欄にも、このお知らせへのリンクが添えられています。

所在地は〒170-0013 東京都豊島区東池袋3丁目3-5のサンシャインシティアネックスで、パークはB1Fと1Fにあります。トイレと多目的トイレはB1Fの体験フロアにありますが、数が限られていて混雑することがあるため、来る前に近くの施設で済ませておくよう呼びかけられています。ちいかわパークに専用の駐車場はなく、車で来る場合は近くの駐車場を使い、それぞれの利用規定を確かめます。駐車料金の割引サービスもありません。

利用に年齢制限はありませんが、小学生以下の子どもだけでは入場できません。身長の制限もありません。電話での問い合わせは受け付けておらず、施設やサービス、運営についての質問は公式サイトのお問い合わせフォーム、チケットの購入やアソビュー！の操作についてはアソビュー！のヘルプセンターか問い合わせ窓口、来場当日のパーク内での困りごとは近くのキャストが受け付けます。ちいかわパークは2026年7月28日にOPEN1周年を迎えました。ちいかわパークと合わせて東京で寄る場所を探すときは、東京の旅行情報も参考にしてください。

出典: ちいかわパーク公式サイト（トップページ） / ちいかわパーク公式サイト「よくあるご質問」 / ちいかわパークのお知らせ「営業時間変更のお知らせ【2026年9月1日(火)～】」 / ちいかわパーク公式サイト「チケット」 / ちいかわパークのお知らせ（OPEN1周年記念）（2026年9月24日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

よくある質問

チケットは抽選で売っていますか？

今のチケットのページに書かれている販売方法は先着順で、抽選の申込期間は載っていません。よくあるご質問には「チケットの抽選に落選した場合、返金はいつになりますか？」という項目が残っていますが、これから買う場合は販売日に先着で申し込みます。

当日にパークへ行って窓口で買えますか？

買えません。窓口での当日券販売はなく、チケットの販売はアソビュー！に限られています。行きたい月の2ヶ月前の15日12:00に、その月の1日〜末日の分が売り出されるので（15日が土日祝なら直前の平日）、日付が決まったら販売日を確かめておきます。

出典: ちいかわパーク公式サイト「チケット」 / ちいかわパーク公式サイト「よくあるご質問」（2026年9月24日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

入場しなくてもグッズは買えますか？

パーク内のグッズショップは、入場した人だけが利用できます。パークに入らずに買う方法としては、2026年5月8日(金) 11時から一部の商品を「ちいかわマーケット」でオンライン販売すると、公式サイトのお知らせで案内されました。オンライン販売分の在庫は、パーク店頭の在庫と異なる場合があります。また、パークのショップエリアが「ちいかわパークストア」として大阪に出店することになり、ルクア大阪の新館「LUCUA SOUTH（ルクアサウス）」に11月オープン予定と案内されています。

出典: ちいかわパーク公式サイト「よくあるご質問」 / ちいかわパークのお知らせ（パーク商品のオンライン販売開始） / ちいかわパークのお知らせ（ちいかわパークストアの大阪出店）（2026年9月24日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

子どもは何歳から料金がかかりますか？

4歳から料金がかかり、4～11歳は子ども料金の1,800円（障がいのある方向け料金は1,300円）です。4歳未満は無料ですが、無料で一緒に入れる人数は、大人か学生（中学生以上）のチケットで入る人1名あたり1名までです。

出典: ちいかわパーク公式サイト「チケット」 / ちいかわパーク公式サイト「ご利用案内」（2026年9月24日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

再入場はできますか？

原則としてできません。よくあるご質問では、トイレの混雑や緊急の対応など、やむを得ない場合はキャストに相談するよう案内しています。

ベビーカーや車いすは借りられますか？

ベビーカーと車いすの貸し出しは行っていません。ベビーカーはパーク内に持ち込めないので、預けてから入場します。

補助犬と一緒に入れますか？

身体障害者補助犬法に定められた介助犬・盲導犬・聴導犬は同伴できます。入場のときに補助犬であることを示す認定証などの提示を求められる場合があり、不安な点は事前にお問い合わせフォームで相談できます。

出典: ちいかわパーク公式サイト「よくあるご質問」 / ちいかわパーク公式サイト「ご利用案内」（2026年9月24日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。