ロマンスカーの予約｜e-Romancecarと料金表・払い戻し

小田急ロマンスカーは全席指定で、乗る前に乗車区間の特急券を用意します。予約・購入の方法は、小田急のアプリ「EMot（エモット）」とブラウザ版の「EMotオンラインチケット」、会員登録のいらない「e-Romancecar」、会員制の「ロマンスカー@クラブ」、そして小田急線各駅の窓口と自動券売機です。インターネットで買う電子特急券には、窓口や券売機で買うより安い「チケットレス特急料金」が適用されます。予約の受付は乗車日の1ヶ月前の午前10時からで、e-Romancecarでは発車時刻の45分前まで予約、発車時刻まで購入ができます。前の眺めを楽しめる展望席は追加料金のない一般料金ですが、e-Romancecarとロマンスカー@クラブでは予約ができず、購入だけを受け付けます。特急券のほかに目的地までの乗車券（交通系ICカードやフリーパスなど）も必要です。要らなくなった特急券は出発時刻までに手数料を引いて払いもどせ、運休や大きな遅れのときは特急料金が全額戻ります。この記事では、小田急電鉄の公式ページにある決まりと料金表を、予約・料金・座席・払いもどしの順にまとめます。

出典: 小田急のデジタルチケット / 小田急電鉄 よくあるお問い合わせ（e-Romancecar） / 小田急電鉄 e-Romancecar 利用規約 / 小田急電鉄 展望席 / 小田急電鉄 特急券の払いもどし・変更（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

ロマンスカーの予約・購入の方法とサービスごとの違い

小田急のデジタルチケットの案内には「使い方やシーンに合わせて、4つのサービスで予約・購入ができます。」とあります。同じページでは、アプリとブラウザ版のあるEMot、会員登録のいらないe-Romancecar、よく乗る人向けのロマンスカー@クラブが紹介され、ロマンスカーの公式ページではサブスクの「EMotロマンスカーパスポート」も案内されています。駅で買う場合は、小田急線各駅の窓口と自動券売機を使います。どれで買っても乗る列車と座席は同じですが、料金・受付の期限・一度に買える人数がサービスごとに違います。

出典: 小田急のデジタルチケット / 小田急電鉄 ロマンスカー（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

EMot（アプリ）とEMotオンラインチケット

EMotは、メールアドレスかSNS（Google、Facebook等）でログインして使う小田急のデジタルチケットのサービスで、アプリ版とウェブブラウザ版の「EMotオンラインチケット」の2つから選べます。支払いはクレジットカードやPayPayなどを選べ、「支払う」をタップすれば購入完了です。発券などはせず、表示された日時のロマンスカーにそのまま乗れます。公式の案内では、デジタルチケットはスマホのみで購入でき、パソコンやタブレットでは購入できません。乗車日は当日〜1ヶ月先まで選べ、計8名まで購入できます。特急券の購入は2:00〜4:00を除いていつでもできます。御殿場線発着（松田駅を除く）の特急券はこのサービスでは買えないため、e-Romancecarか窓口・券売機を使います。予約だけをしておき、予約完了画面に書かれた時刻までに購入を済ませる使い方もできます。

出典: ロマンスカーナビ 特急券予約・購入 / 小田急のデジタルチケット（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

e-Romancecar（会員登録不要）

e-Romancecarは「会員登録不要!空席照会から予約購入まで手間なく確認できる!」と案内されているサービスです。専用サイトで「空席照会/予約/購入」を選び、乗車日時・利用区間・人数を入れて空席を調べます。利用規約では、予約は乗車日1ヶ月前の午前10時から発車時刻の45分前まで、購入は乗車日1ヶ月前の午前10時から発車時刻までです。一度に扱える人数は8人まで、サービスの取扱い時間は日本時間の午前4時から翌日午前2時までです。一般席のシートマップによる座席指定は、予約なら発車45分前まで、購入なら発車3分前までできます。支払いはクレジットカードによる決済で、現金など他の決済手段は併用できません。

購入前の予約には購入期限があり、期限を過ぎた予約は自動で取り消されます。予約の取り消しにキャンセル料はかかりません。同じ日に発駅・着駅が重なる特急の予約は1列車までです。購入が済んだら、乗るときに購入完了のページを印刷して、購入時のクレジットカードと一緒に持っていくよう案内されています。予約を確かめるときは、予約時に登録した電話番号とメールアドレスで「予約確認」を開くので、電話番号と予約番号の控えを残しておきます。

出典: 小田急電鉄 e-Romancecar 利用規約 / 小田急電鉄 よくあるお問い合わせ（e-Romancecar） / 小田急電鉄 利用方法（e-Romancecar） / 小田急のデジタルチケット（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

ロマンスカー@クラブ（会員制）

ロマンスカー@クラブは「会員制で、利用頻度が高い方向け!OPクレジットカード登録でポイントが付く!」と案内されている会員サービスです。会員規約では、入会申込み時点で12歳未満または小学生の人は会員になれません。会員はログインして電子特急券を予約・購入でき、代金を特急ポイントで払うこともできます。予約できるのは乗車日1ヶ月前の10時から発車時刻の45分前まで、購入は発車時刻までで、一度に扱える人数は4人までです。窓口や券売機で特急券を受け取らず、購入した電子特急券のまま指定の列車に乗れます。

出典: 小田急電鉄 入会方法（ロマンスカー@クラブ会員） / 小田急のデジタルチケット（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

駅の窓口と自動券売機

駅では小田急線各駅の窓口と自動券売機で特急券を買えます。通勤特急の案内ページでは、窓口の取扱時間は「主要駅 7時30分〜20時まで」で、一部の窓口は時間が違うと書かれています。自動券売機の取扱いは「小田急線各駅 初電~終電まで」ですが、自動券売機では予約はできません。窓口や券売機で買う特急券には、インターネットのチケットレス特急料金ではなく通常の特急料金がかかります。

出典: 小田急電鉄 ホームウェイ＆メトロホームウェイ / 小田急のデジタルチケット（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

ロマンスカーの料金表（チケットレス特急料金と運賃）

小田急の料金表には「購入方法によって、料金が異なります。」とあり、デジタルチケットの案内では、窓口や券売機で特急券を買うより、オンラインで電子特急券を買うほうが50円お得だと書かれています。ロマンスカーに乗るときは、特急料金とは別に、乗る区間の運賃（ICカード運賃かきっぷ運賃）もかかります。下の表は、小田急公式の料金表にある新宿からの区間を、表の数字のまま写したものです。公式の表にない区間は、公式の料金表のページで確かめてください。

出典: 小田急電鉄 ロマンスカー料金表 / 小田急のデジタルチケット（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

新宿から小田原・箱根湯本方面

小田原⇔箱根湯本の1区間は、公式の表でチケットレス特急料金が「－」、特急料金が200円、ICカード運賃・きっぷ運賃がともに360円です。この区間の特急券は、当日座席に余裕がある場合に限って、小田原駅・箱根湯本駅のホームで乗るときに発売すると案内されています。

出典: 小田急電鉄 ロマンスカー料金表（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

新宿から藤沢・片瀬江ノ島方面

出典: 小田急電鉄 ロマンスカー料金表（新宿⇔片瀬江ノ島）（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

新宿から松田・御殿場方面（JR御殿場線連絡）

駿河小山と御殿場はJR東海の御殿場線の駅で、公式の表ではICカード運賃の欄が「－」です。PASMOなどのICカードは小田急線とJR御殿場線をまたがって使えません。JR御殿場線内（松田～御殿場間）のみの乗車券・特急券は小田急線各駅や小田急旅行センターでは買えず、予約した特急券はJR東海の各駅では引き取れないので、小田急線の駅などで先に引き取ります。

出典: 小田急電鉄 ロマンスカー料金表（新宿⇔御殿場）（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

こどもの料金と乳幼児

こどもの特急料金はおとなの半額で、10円未満の端数は切り上げて10円単位にします（JR御殿場線の部分は10円未満を切り捨て）。6歳未満の乳幼児が特急の座席を使う場合は、こどもの特急券と乗車券が必要です。子育て応援車の案内では、お子さまを膝の上に乗せるなど座席を使わない場合は、お子さま分の特急券・乗車券は要らないと書かれています。

出典: 小田急電鉄 ロマンスカー料金表 / 小田急電鉄 ロマンスカー料金表（新宿⇔御殿場） / 小田急 ロマンスカーの子育て応援車（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

特急券を持たずに乗ったとき

特急券は必ず乗る前に買います。料金表の注記では、特急券を買わずに乗った場合、車内で特急料金に350円を加算した料金を払い、座席の指定は受けられません。東京メトロ線に連絡する区間では、さらに100円が加算されます。e-Romancecarの利用規約にも、メトロ線に連絡する区間は450円、その他は350円を特別急行料金に加算すると書かれています。JR御殿場線連絡の「ふじさん号」はこの扱いから除かれます。

出典: 小田急電鉄 ロマンスカー料金表 / 小田急電鉄 e-Romancecar 利用規約（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

座席の種類と展望席の取り方

小田急の車両紹介では、今ロマンスカーとして走る車両は1996年にデビューしたEXE（30000形）から、2018年にデビューしたGSE（70000形）までの4車種です。GSE（70000形）は「箱根に続く時間(とき)を優雅に 走るロマンスカー」、MSE（60000形）は「東京メトロと小田急を結ぶ 青いロマンスカー」、EXEα（30000形）は「多彩なニーズに合わせて 進化を遂げたロマンスカー」、EXE（30000形）は「沿線で親しまれる 「ホームウェイ」のメイン車両」と紹介されています。座席は一般席のほか、GSEには展望席があります。

出典: 小田急電鉄 ロマンスカーラインナップ（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

展望席（GSE）

小田急ロマンスカーに初めて展望席が付いたのは1963年で、今もロマンスカーの象徴として案内されています。GSEでは1号車と7号車の車端に、2席+2席を4列（16席）ずつ置いています。展望席は特別料金なしの一般料金（運賃+特急料金）で乗れますが、座席数に限りがあるため早めの購入がすすめられています。e-Romancecarとロマンスカー@クラブの規約では、「展望座席」（前展望席、後展望席）は予約不可で購入のみです。展望席を取りたいときは、予約で押さえるのではなく、その場で購入まで済ませる必要があります。

出典: 小田急電鉄 展望席 / 小田急電鉄 GSE（70000形） / 小田急電鉄 e-Romancecar 利用規約 / 小田急電鉄 入会方法（ロマンスカー@クラブ会員）（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

一般席の設備（GSE・MSE）

GSEは2018年3月に就役した車両で、車体の側面に高さ1mの連続窓を使っています。座席はシート側面のレバーを引くと180°回転でき、各座席の肘掛部にコンセントがあります。MSEは東京メトロ千代田線に乗り入れる車両で、2008年3月に就役しました。公式の紹介では、平日は大手町方面~本厚木間のビジネス特急、休日は北千住~箱根湯本間などの観光特急として走ります。

出典: 小田急電鉄 GSE（70000形） / 小田急電鉄 MSE（60000形）（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

子育て応援車（3号車）

ロマンスカーの3号車は、日中に子育て応援車になります。対象は「11:00~16:59 新宿駅出発するロマンスカーの3号車」と「11:00~17:59 新宿駅到着するロマンスカーの3号車」で、平日・土休日とも同じ時間帯です。千代田線直通・御殿場線直通の列車は除かれます。ベビーベッドのあるトイレに近い号車で、料金は通常の特急料金のままです。インターネット、自動券売機・窓口で乗車日の1ヶ月前の10時から予約・購入でき、座席の種類を選ぶときに子育て応援席を選びます。ホーム上の特急券券売機と旅行代理店では扱っていません。

出典: 小田急 ロマンスカーの子育て応援車（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

ロマンスカーの払い戻しと変更

払いもどし手数料

窓口や駅で買った特急券は、出発時刻までに買った窓口か小田急線各駅に申し出れば、1枚につき100円を引いて払いもどされます。JR御殿場線連絡にかかわる特急券は、乗車日の2日前までなら340円、それより後は出発時刻までに3割相当額が手数料で、3割相当額が340円に満たないときは340円です。e-Romancecarで買った電子特急券は、発車時刻までに予約確認の画面から払いもどしを選び、手数料は1席につき100円です。ロマンスカー@クラブの会員規約では、電子特急券の払いもどし手数料は発車時刻より15分前までは無料、15分以内なら1席につき100円です。

出典: 小田急電鉄 特急券の払いもどし・変更 / 小田急電鉄 よくあるお問い合わせ（e-Romancecar） / 小田急電鉄 e-Romancecar 利用規約 / 小田急電鉄 入会方法（ロマンスカー@クラブ会員）（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

運休や遅れのとき

列車が運休したときは特急料金が全額払いもどしになります。到着時刻か出発時刻に1時間以上（JR御殿場線連絡にかかるものは2時間以上）遅れたときも、特急料金は全額払いもどしです。ロマンスカー@クラブ、e-Romancecar、アプリ「EMot」、EMotオンラインチケットで買った分は自動で戻るので申し出はいりません。戻るまでに、ポイント分は2~3日程度、クレジットカード分は手続きの日から次々回の口座振替までかかる場合があります。

出典: 小田急電鉄 特急券の払いもどし・変更 / 小田急電鉄 よくあるお問い合わせ（e-Romancecar）（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

特急券の変更

券面の乗車駅の出発時刻までに申し出れば、有効期間中に限り、乗車日を変える変更は1回のみ手数料なしでできます。乗車日を変えない変更に回数の制限はありません。JR東海御殿場線連絡にかかわるものは1回に限られます。e-Romancecarの案内でも、同じ乗車日での変更に回数制限はなく、異なる乗車日への変更は1回のみで、変更は指定の特急列車の発車時刻までに、変更後の列車に空席がある場合に限ってできます。乗ってから区間や座席を変えたいときは、車内係員に申し出て承諾を受ければ1回に限って変更できると利用規約にあります。

出典: 小田急電鉄 特急券の払いもどし・変更 / 小田急電鉄 よくあるお問い合わせ（e-Romancecar） / 小田急電鉄 e-Romancecar 利用規約（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

ロマンスカーの時刻表と通勤時間帯の特急

この記事では時刻を載せません。ロマンスカーの公式ページに「2026年3月14日ダイヤ改正後の時刻表」への案内があり、平日・土休日、上り・下りごとに時刻表を見られます。朝と夜には通勤特急（モーニングウェイ号・ホームウェイ号など）が走り、公式の案内は「ロマンスカーは、全席指定制です。」と書いて、乗る前に目的地までの特急券を買うよう求めています。通勤特急の予約・購入はインターネットと窓口ででき、自動券売機では予約できません。公式ページには「e-Romancecarロマンスカー@クラブなら発車45分前までのご予約可能。」とあります。千代田線直通の「メトロホームウェイ号」は乗り換えなしで帰宅できる列車として案内されています。

出典: 小田急電鉄 ロマンスカー / 小田急電鉄 ホームウェイ＆メトロホームウェイ（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

箱根・江ノ島へロマンスカーで行くときの準備

箱根湯本行きのロマンスカーに乗る場合も、特急券のほかに交通系ICカードやフリーパスなどの乗車券を持ちます。EMotで買った特急券なら発券はいらず、乗車券はICカードやデジタルのフリーパスを組み合わせられます。小田原から先の箱根湯本までだけ特急に乗る場合は、ホームでの当日発売になる点に気をつけます。展望席で箱根や江ノ島に向かいたい人は、座席数に限りがあるので早めに購入まで済ませます。箱根の宿や観光地の情報は箱根町の旅行ガイドに、神奈川県内のほかの行き先は神奈川県の旅行ガイドにまとめています。

ロマンスカーの予約・料金のよくある質問

当日、発車の直前でも特急券は買えますか

e-Romancecarの案内では、購入は発車時刻まで受け付けます。ただし一般席のシートマップで座席を選べるのは発車3分前までです。予約（購入前の仮押さえ）は発車時刻の45分前までなので、直前に乗る場合は予約ではなく購入を選びます。

出典: 小田急電鉄 よくあるお問い合わせ（e-Romancecar）（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

窓口とインターネットで料金は違いますか

違います。インターネットで買う電子特急券にはチケットレス特急料金が適用され、公式の表では新宿⇔箱根湯本がチケットレス特急料金1,150円、窓口・券売機の特急料金1,200円です。運賃はこれとは別にかかります。

出典: 小田急電鉄 ロマンスカー料金表 / 小田急のデジタルチケット（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

展望席は予約できますか

e-Romancecarとロマンスカー@クラブでは、展望座席（前展望席・後展望席）は予約できず、購入のみです。料金は一般席と同じ一般料金です。

何人まで一度に買えますか

e-Romancecarは一度に8人まで、ロマンスカー@クラブは一度に4人まで扱えます。EMotは計8名まで購入できます。

出典: 小田急電鉄 e-Romancecar 利用規約 / 小田急電鉄 入会方法（ロマンスカー@クラブ会員） / ロマンスカーナビ 特急券予約・購入（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

払いもどしの手数料はいくらですか

窓口・駅で買った特急券は1枚につき100円、e-Romancecarの電子特急券は1席につき100円です。ロマンスカー@クラブは発車時刻より15分前までなら無料です。JR御殿場線連絡は乗車日の2日前までなら340円です。

出典: 小田急電鉄 特急券の払いもどし・変更 / 小田急電鉄 e-Romancecar 利用規約 / 小田急電鉄 入会方法（ロマンスカー@クラブ会員）（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

箱根フリーパスがあれば特急券はいりませんか

ロマンスカーに乗るには特急券が別に必要です。公式の案内では、乗るときに特急券のほかに交通系ICカードやフリーパスなどの乗車券が必要だと書かれています。フリーパスは乗車券の役目をし、特急券はEMotやe-Romancecar、窓口で買います。