日帰りバスツアー東京発｜はとバス乗り場と取消料

東京発の日帰りバスツアーは、会社によって「申し込みの締切」「集合場所」「取消料がかかり始める日」の決まりが違います。はとバスは、東京観光の「定期観光」（コース番号がA・B・Cで始まるコース）なら空席があれば当日でも乗れ、東京駅丸の内南口などはとバス自身ののりばから出発します。東京から足を延ばす日帰りの「募集型企画旅行」は予約が必要で、取消・変更料は日帰りコースなら10日前からかかります。読売旅行の旅行条件では日帰りの取消料は「10日～8日前まで」の取消から、HISは日帰り旅行なら「十日目」に当たる日以降の解除から始まり、どちらも集合場所と時刻は出発前に届く最終の案内で確かめます。この記事では、各社の公式の旅行条件書とご利用案内に書いてある決まりだけを並べます。個々のツアーの値段は日と便で変わるため載せません。

出典: はとバス 定期観光と募集型企画旅行について / はとバス お支払い方法とキャンセル料について / 読売旅行 国内企画旅行（募集型）ご旅行条件 / HIS よくある質問 予約をした国内バスツアーの出発まで/旅行中の流れ（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

各社の決まりを並べる（日帰りツアーの場合）

同じ「日帰りバスツアー」でも、申し込みの窓口、当日どこに集まるかの知らせ方、ツアーが中止になるときの連絡の期日は会社ごとに旅行条件書で決まっています。公式ページに書いてある言葉で並べると次のとおりです。はとバスは、東京都内を回る定期観光と、郊外へ出る募集型企画旅行で決まりが分かれるので行を分けました。

表のとおり、はとバスの募集型企画旅行・読売旅行・HISは、日帰りの取消料がかかり始める時期がそろっています。いっぽう、はとバスの定期観光は路線バスに近い扱いで、取り消しには取消料ではなく払戻手数料がかかります。申し込む前に、コース番号やツアーのページの「旅行条件」の欄で、どちらの種類かを確かめてください。

出典: はとバス よくあるご質問 / はとバス 定期観光と募集型企画旅行について / はとバス お支払い方法とキャンセル料について / はとバス 募集型企画旅行ご旅行条件書 / 読売旅行 国内旅行（日帰りバスツアー）ご出発までの流れ / 読売旅行 国内企画旅行（募集型）ご旅行条件 / HIS よくある質問 予約をした国内バスツアーの出発まで/旅行中の流れ / クラブツーリズム 国内募集型企画旅行 ご旅行条件書（PDF）（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

はとバスの「定期観光」と「募集型企画旅行」の違い

はとバスの公式の説明では、「定期観光バスは、観光つきの路線バス。」とされ、「お客さまが一人でもいらっしゃれば出発するので安心です。」と書かれています。定期観光は「コース番号がA・B・Cから始まるコース」です。これに対して、「募集型企画旅行は、企画に対して参加希望を募り、ご予約の人数が最少催行人員を超えた場合に催行されるコースです。」とあり、こちらは「コース番号がR・H・P・W・F・S・N等から始まるコース」です。募集型企画旅行については「旅行代金は事前のお支払いをお願いしております。」と案内されています。はとバスのご乗車までの流れのページでは「はとバスのツアーには大きく分けて3つのカテゴリーがあります。」と説明しています。

出典: はとバス 定期観光と募集型企画旅行について / はとバス ご乗車までの流れ（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

予約の締切と当日の空席

はとバスは「一部コースを除き当サイトからインターネット予約ができます。」としています。定期観光の予約は「出発の1時間前まで承ります。」で、よくある質問では「コース番号がA・B・C・Rから始まるコースは、空席があれば当日でもご乗車可能です。」とされています。ただし「なお、日帰り・宿泊コースは、予約なしではご乗車いただけません。」と続きます。募集型企画旅行は「ご予約は出発前々日の17時まで承ります。」で、ご乗車までの流れのページにも「日帰りコースはインターネット・電話・ご来店とも出発前々日の17時まで」とあります。

直前予約の特集ページでは「東京観光は当日1時間前まで、日帰りツアーは約2日前まで、宿泊ツアーは約10日前までWEB受付しています！」と案内し、「※締切日はコースにより多少前後する場合がございます。」「※直前のWEB予約（出発の4日前から）はクレジットカード支払いのみとなります。」と注意しています。電話で申し込むときは、はとバス予約センター（03-3761-1100）で、受付は「9:00～17:30／年中無休」、「※9:00～10:00はお電話が大変混み合います。」とあります。

出典: はとバス ご乗車までの流れ / はとバス よくあるご質問 / はとバス 直前予約 / はとバス キャンセルの方法（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

支払い方法と期限

支払いはクレジットカード・コンビニ・振込から選びます。定期観光では「コンビニ支払い（出発日の5日前まで選択可能）」で、振込用紙については「用紙がお手元に届いてから原則3日以内にお支払いください。」、また「お申込みの際、ご旅行出発日が30日以上先の場合は2週間以内にお支払いをお願いします」とあります。団体では「※10名以上のご予約は、事前のお支払いをお願いいたします。」です。募集型企画旅行では、コンビニ支払いと振込の選択が「日帰りコースの場合は出発日の11日前まで選択可能」です。振込については「銀行からの振込手数料はお客さま負担となります。」と書かれています。

店頭などで申込書を出して申し込む場合、募集型企画旅行の旅行条件書では申込金が決まっています。日帰り旅行他の申込金の表は次のとおりです。

出典: はとバス お支払い方法とキャンセル料について / はとバス ご乗車までの流れ / はとバス 募集型企画旅行ご旅行条件書（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

はとバスの乗り場（東京駅丸の内南口・八重洲地下Aほか）

はとバスの「バスのりばと営業所のご案内」には、東京駅丸の内南口のりば、東京駅八重洲口・バスターミナル東京八重洲 地下A、京橋駅のりば、新宿駅【西口】のりば、新宿駅【東口】のりば、池袋駅東口のりば、上野駅浅草口のりば、銀座キャピタルホテル茜前のりば、羽田エアポートガーデンのりば、日の出ふ頭シンフォニーのりば、竹芝客船ターミナル、横浜駅東口（YCAT）のりば、JR横須賀駅・京急汐入駅のりば、地下鉄博物館入口が並んでいます。予約したコースのページに出発地として出ているのりばへ行きます。営業所は東京営業所と新宿営業所が載っています。

東京駅丸の内南口のりば

行き方は「JR東京駅｢丸の内南口｣改札口を出て正面へ。」「外へ出たら左手、駅舎沿いにお進みください。」です。「出発時刻の約10分前よりバスへご乗車いただけます。」とあり、「のりばのすぐそば、線路の高架下に受付窓口がございます。」。この受付窓口が東京営業所で、所在地は東京都千代田区丸の内1-10-15、営業時間は「9時00分～18時30分」（「※コースの運行状況によって変更の場合もございます。」）です。営業所のページには「営業所の目の前がのりばです。」「定期観光バスは、空席がある場合、当日予約も承っております。」と書かれています。飛行機で東京へ来てそのまま乗る場合は、「※羽田空港着の飛行機とお乗り継ぎのお客さまは100分以上の接続時間が必要です。」という注意があります。

出典: はとバス バスのりばと営業所のご案内 / はとバス 東京営業所（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

バスターミナル東京八重洲「地下A」のりば

八重洲側から出るコースは「乗り場は、バスターミナル東京八重洲 地下A です。（ 地下Bではありませんのでご注意ください ）」と案内されていて、「はとバスツアーの受付は、バスターミナル内の「A02乗り場」付近にございます。」。JR東京駅の八重洲地下中央口から行く場合、「八重洲地下中央口の改札営業時間は「7:00～22:00」です。」とあり、「朝7:00以前は「八重洲 北口」をご利用ください。」と書かれています。八重洲北口からは、「突き当たりにDAIMARU（大丸）が見えたらすぐ横のエスカレーターへ！」と地下へ降り、「「東京ラーメン横丁」と「ココカラファイン薬局」の間の通路を直進し突き当たりを右へ。」と進む道順が写真つきで載っています。

出典: はとバス バスターミナル東京八重洲「地下A」のりばへの行き方（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

当日の受付と乗車

コース番号がA・B・C・Rから始まるコースで、まだ支払っていない人は「出発時刻の20分前までにのりば営業所カウンターにて係員に照会番号をお伝えの上、乗車券をお買い求めください。」。支払いを済ませた人は「出発時刻の10分前までにバスのりばへお越しいただき、ご乗車時にバスガイドへ次のものをご提示ください。」とされています。H・P・Wなどから始まるコースは「全コースご乗車前に受付を行なっております。」で、「各コース出発時間の10分前より、バスガイドまたはのりば係員がご案内いたします。」。座席については「はとバスは全コース指定席。」と書かれ、のりばに早くから並ぶ必要はないと説明されています。

出典: はとバス ご乗車までの流れ / はとバス よくあるご質問（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

はとバスのキャンセルの決まり

定期観光は払戻手数料

定期観光では、支払い済みの予約を取り消すと払戻手数料がかかります。公式の文は「一席につき、ご予約後からご乗車の2日前までは100円、前日から出発前までは200円の払戻手数料を申し受けます。」です。公式サイトで予約してクレジットカードで支払った場合は「はとバス公式ホームページからのキャンセルは払戻し手数料はかかりません。」とあり、ネットでの取り消しは「（クレジットカード決済の場合は、出発の1時間前までインターネット上よりキャンセルが可能となります。）」。その時刻を過ぎたら「出発時間の1時間前を切りましたら、はとバス予約センターへお電話ください。」で、この場合は「200円の払戻し手数料を申し受けます。」と書かれています。コンビニや振込で支払った分は電話での取り消しになり、「出発以降の払戻しはできません。」。

出典: はとバス お支払い方法とキャンセル料について / はとバス キャンセルの方法（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

募集型企画旅行の取消料

募集型企画旅行は、キャンセルの方法のページで「キャンセル料発生日（日帰りコース：出発日の10日前、宿泊コース：出発日の20日前）」と示され、支払いのページでも「出発日前日から起算し、日帰りコースは10日前から、宿泊コースは20日前から取消・変更料がかかります。」とあります。車中泊のコースは「バス車中１泊のコースは、日帰りコースの取消・変更料を適用いたします。」です。旅行条件書の取消料の表（日帰り旅行他の列）は次のとおりで、日数は旅行開始日の前日から起算してさかのぼって数えます。

旅行が始まってから自分の都合で抜けた場合は「お客さまのご都合により途中で離団された場合は、お客さまの権利放棄とみなし、一切の払戻しをいたしません。」とされています。電車の遅れで集合に間に合わなかったときも、よくある質問では「公共交通機関等の遅延や運休により出発時刻に間に合わなかった場合の不参加においては、所定の取消料を申し受けますので」と案内されています。

出典: はとバス キャンセルの方法 / はとバス お支払い方法とキャンセル料について / はとバス 募集型企画旅行ご旅行条件書 / はとバス よくあるご質問（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

読売旅行の日帰りバスツアー

申し込みから最終案内書まで

読売旅行の「国内旅行（日帰りバスツアー）ご出発までの流れ」では、Webでは「ご希望のご旅行をお選び頂きご旅行者様情報をご登録の上、お支払い方法を選択し予約ください。」と案内され、予約すると「ご予約内容確認のメールを自動返信いたします。」。振込の場合は「書類到着後、３日以内にお支払ください。」です。そのあと「最終案内書（確定書面）（ご出発14～10日前）」が届き、インターネットで予約した人には「最終案内書がマイページに公開されましたら、メールにてお知らせいたします（出発の14～10日前）。」とされています。ツアーが出るかどうかは「催行可否の決定（日帰りは4日前迄に）」で、集合については「※出発場所・時間等は最終案内書にて必ずご確認ください。」と念を押しています。電話の窓口は「営業時間：9時30分〜17時30分（祝日休み）」です。旅行条件では「旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、旅行代金の一部または全額を受理したときに成立します。」、支払いは「旅行代金は旅行開始日前の当社が指定する日までにお支払いください。」となっています。

出典: 読売旅行 国内旅行（日帰りバスツアー）ご出発までの流れ / 読売旅行 国内企画旅行（募集型）ご旅行条件（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

東京都内の集合場所

読売旅行の集合場所のページ（東京都）は「都内（23区）エリア」と「多摩・武蔵野エリア」に分かれています。23区では鍛冶橋駐車場、上野、錦糸町、北千住、池袋などがあり、新宿は「新宿（6：55以前発～/9：35以降発）」と「新宿（7：00～9：30発）」のように出発時刻で場所が分かれています。多摩・武蔵野エリアには八王子や立川などが載っています。ツアーごとにどこから乗れるかは違うので、申し込むツアーのページと最終案内書で乗車地を確かめます。

出典: 読売旅行 集合場所（東京都）（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

取消料（日帰り）

読売旅行の国内企画旅行（募集型）ご旅行条件で、日帰りの列は次のとおりです。

よくある質問では、当日に天気が悪いので自分の判断で参加をやめた場合も、所定の取消料を差し引いた額の払い戻しになると答えています。旅行が始まってからの離脱は「お客様のご都合で旅行開始後に離団された場合は、お客様の権利放棄と見做し一切の払い戻しをいたしません。」です。会社がツアーを中止するときは「旅行開始日の前日から起算してさかのぼって13日目（日帰り旅行については3日目）にあたる日より前にその旨を通知します。」と書かれています。

出典: 読売旅行 国内企画旅行（募集型）ご旅行条件 / 読売旅行 よくある質問（当日に参加をやめた場合）（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

HISの首都圏発バスツアー

支払いの期限

HISのよくある質問「予約をした国内バスツアーの出発まで/旅行中の流れ」では、予約のあとマイページから支払います。期限は「お支払い期限はご予約の翌日17時です。」で、「ただし、出発前日の申し込みの場合は、申し込み当日の17時までとなります。」。コンビニで払う場合は「コンビニエンスストアでのお支払いの場合、手数料250円はお客様ご負担となります。」「また、支払い上限は300,000円までとなります。」と書かれています。

出典: HIS よくある質問 予約をした国内バスツアーの出発まで/旅行中の流れ（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

取り消しと取消料

添乗員同行のバスツアーは「マイページからキャンセル手続きをおこなえます。ご出発前日の23時45分までキャンセルが可能です。」で、当日は「ご出発当日のお取り消しについては、最終のご案内メール（または書面）に記載の「当日の緊急連絡先」までお問い合わせください。」とされています。取消料は、「旅行開始日の前日から起算してさかのぼって二十日目（日帰り旅行にあっては十日目）に当たる日以降に解除する場合」が「旅行代金の20％以内」、「七日目に当たる日以降に解除する場合」が「旅行代金の30％以内」、「旅行開始の前日に解除する場合」が「旅行代金の40％以内」、「旅行開始当日に解除する場合」が「旅行代金の50％以内」、「旅行開始後の解除又は無連絡不参加の場合」が「旅行代金の100％以内」です。返金については「ご返金までに1～2カ月を要する場合があります。」とあります。

出典: HIS よくある質問 取消方法に関して（国内） / HIS よくある質問 予約をした国内バスツアーの出発まで/旅行中の流れ（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

催行・集合・座席

ツアーが出るかどうかの連絡は「日帰りツアー：旅行開始の前日から起算してさかのぼって3日前まで」です。最少催行人員は「1名1席利用/日帰り：30人 宿泊：25人」「1名2席利用/日帰り：18人 宿泊：18人」と書かれています。集合場所では「添乗員がHISの青い旗、コース名を書いたボードなどを持ってお待ちしております。」、座席は「バスの座席は当社にて決めさせていただきます。」です。バスにトイレはなく、サービスエリアなどへの立ち寄りは「（1時間30分～2時間に1度を目安とします）」とされています。首都圏発のツアー検索では、東京都の出発地として新宿、新宿[都庁]、東京（八重洲口）、池袋、錦糸町、上野が選べ、神奈川県の横浜・武蔵小杉、埼玉県のさいたま新都心、千葉県の西船橋なども並んでいます。

出典: HIS よくある質問 予約をした国内バスツアーの出発まで/旅行中の流れ / HIS 首都圏発 日帰り・宿泊バスツアー（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

クラブツーリズムの旅行条件書（国内募集型企画旅行）

クラブツーリズムの国内募集型企画旅行の旅行条件書（PDF）では、契約は会社が締結を承諾して旅行代金の一部か全額を受け取った時点で成立すると定めていて、旅行代金は日帰り旅行なら出発の「前(日帰り旅行は 11 日前)までに全額をお支払いいただきます」と決まっています。ツアーが人数不足などで中止になるときは「なお、中止の場合は旅行開始日の 14 日前(日帰り旅行は 4 日前)までにご連絡いたします。」です。集合時刻や集合場所は、旅行開始日の前日までに送られる確定書面で知らされます。夜に出て翌朝帰るツアーは「※「夜行日帰り旅行」は「日帰り旅行」として扱います。」とされています。

取消料の表には「旅行開始日の前日 旅行代金の40%」「旅行開始日当日の集合時間まで 旅行代金の50%」の行があり、旅行開始後の取消しは「または無連絡不参加 旅行代金の100%」と続きます。それより前の時期に日帰り旅行の取消料がかかるかどうかは、申し込むツアーの条件書の表で日帰り旅行の列を見て確かめてください。自分の都合で途中で抜けた場合も、払い戻しはしないと定めています。

出典: クラブツーリズム 国内募集型企画旅行 ご旅行条件書（PDF）（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

申し込む前に確かめること

• ツアーの種類：はとバスなら定期観光か募集型企画旅行か。取り消したときに払戻手数料になるか取消料になるかが変わります。
• 集合場所の名前：はとバスの八重洲側は「地下A」で、地下Bではありません。読売旅行の新宿は出発時刻で集合場所が分かれています。
• 最終の案内の届き方：読売旅行やHISはマイページとメールで、クラブツーリズムは確定書面で、出発場所と時刻を知らせます。
• 支払いの期限：HISは予約の翌日の夕方、はとバスの募集型企画旅行は日帰りでもコンビニ・振込の締切が早めです。期限と支払い方法は予約完了のメールで確かめます。
• 中止の連絡：人数が集まらないツアーは、日帰りなら出発の数日前までに会社から連絡があります。連絡が届くメールアドレスや電話番号を正しく登録しておきます。

東京の観光地そのものの情報は東京の旅行ガイドにまとめています。この記事は、ツアーを申し込むときの手続きと決まりに絞っています。

よくある質問

はとバスは予約しなくても乗れますか？

コース番号がA・B・C・Rから始まるコースは、空席があれば当日でも乗れます。日帰りと宿泊のコースは、一部を除いて予約なしでは乗れません。定期観光バスは、空席がある場合、東京営業所の窓口でも当日予約を受け付けています。

はとバスの子ども料金は何歳からですか？

はとバスのよくある質問では「特に記載のない限り、はとバス各コースの子ども料金は6歳以上12歳未満です。」とされています。「6歳未満のお子さまは無料でご乗車いただけますが、お座席、お食事の用意はございません。」とも書かれています。

出典: はとバス よくあるご質問（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

雨の日も出発しますか？

はとバスでは、屋根のない「オープントップバス」で走るコースは荒天時に運行中止になり、それ以外のコースは花火見物など一部を除いて雨でも運行すると案内されています。読売旅行では、当日に天気を理由に自分で参加をやめると所定の取消料がかかります。

電車が遅れて集合に間に合わなかったらどうなりますか？

はとバスは、公共交通機関の遅れや運休で間に合わなかった不参加にも所定の取消料がかかると案内しています。HISのバスツアーでは、出発当日の取り消しは最終のご案内に書かれた「当日の緊急連絡先」へ問い合わせます。集合場所までの電車は余裕をもって選んでください。

取消料がかからないうちにやめるには、いつまでに連絡すればよいですか？

はとバスの日帰りの募集型企画旅行は、キャンセル料発生日が「日帰りコース：出発日の10日前」なので、その前に取り消します。読売旅行の日帰りは「20日～11日前まで」の取消が無料です。HISは「日帰り旅行にあっては十日目」に当たる日以降に取消料がかかります。日数は、どの会社も旅行開始日の前日から起算してさかのぼって数えます。

出典: はとバス キャンセルの方法 / 読売旅行 国内企画旅行（募集型）ご旅行条件 / HIS よくある質問 予約をした国内バスツアーの出発まで/旅行中の流れ（2026年10月19日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。