スマートEXの割引｜早特の締め切りとU22割の条件

スマートEXで新幹線が安くなるのは、会員登録をしたうえで、条件のついた割引の商品を選んだときです。スマートEXは東海道・山陽・九州新幹線のネット予約サービスで、年会費は無料、登録するのはクレジットカード（会員本人の決済のため18歳以上が対象）と、乗車に使う交通系ICカードです。基本の「スマートEXサービス」は乗車日の1年前から予約でき、発車前なら手数料なしで何度でも列車を変えられます。そこからさらに安い商品を使う条件は、大きく分けて次のどれかです。乗車日の21日前・7日前・前日までに予約する「早特商品」（席数・区間限定で、繁忙期には設定除外日あり）、乗車日に18歳以上22歳以下の会員が使う「EX U22割」、障がい者手帳の情報をEXアプリに登録した会員の「身体障がい者割引・知的障がい者割引」です。安い商品ほど予約後の変更に制限があり、EX早特21は列車の変更ができません。また、2027年7月1日購入分から「のぞみ」「みずほ」を使うときの発売額が改定されると公式に発表されています。この記事では、スマートEX公式サイトとJR東海の発表にある条件を、商品ごとに整理します。

出典: スマートEX スマートEXとは / スマートEX スマートEXサービス / スマートEX EX早特21 / スマートEX EX U22割 / スマートEX 身体障がい者割引・知的障がい者割引 / スマートEX 商品価格改定について（2026年10月20日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

スマートEXとは：年会費無料で登録するものと使える区間

スマートEX公式サイトは、このサービスを「年会費無料で気軽にはじめられる東海道・山陽・九州新幹線のネット予約サービスです。」と案内しています。使える区間は東京〜鹿児島中央の東海道・山陽・九州新幹線です。スマートフォンやパソコンから、手持ちのクレジットカードと交通系ICカードを登録すれば、すぐに予約を始められます。

クレジットカードは、新幹線代金を予約のときに決済するためのものです。会員本人によるクレジットカード決済が必要なため、18歳以上が対象です。デビットカードやプリペイドカードも使えますが、公式サイトは、カードの登録・変更時の有効性確認で一時的に少額の引き落としが起きたり、予約の変更・払いもどしの際に一時的な二重引き落としや残高不足が起きたりする可能性があると注意しています。「エクスプレス予約」に登録済のクレジットカードではスマートEXを利用できず、J-WESTカードは「ベーシック」のみが対象です。

乗車には、全国相互利用対象の10種類の交通系ICカードが使えます。モバイルSuicaやモバイルPASMO、モバイルICOCAなども登録できますが、エクスプレス予約で登録している交通系ICカードとの重複登録はできません。交通系ICカードの登録は任意で、登録しない場合は事前に指定席券売機などできっぷを受け取って乗車します。小児用の交通系ICカードは、会員本人の交通系ICカードとしては登録できません。

出典: スマートEX 公式サイト / スマートEX スマートEXとは（2026年10月20日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

基本の「スマートEXサービス」：予約できる期間と時期で変わる価格

割引の土台になるのが、基本商品の「スマートEXサービス」です。商品一覧の注意書きにあるとおり、スマートEXの商品は乗車券・特急券の効力が一体になった東海道・山陽・九州新幹線専用の商品です。スマートEXサービスは、終日の「のぞみ」「みずほ」「ひかり」「さくら」「こだま」「つばめ」で、普通車指定席・グリーン車・普通車自由席に使えます。一度に予約できる人数は1〜6名で、こども用の設定もあります。

発売期間は「乗車日1年前（前年同日）の5:30から乗車日当日の時刻表に表示された所定発車時刻4分前まで」です。予約の変更は、交通系ICカードで改札に入る前、またはきっぷを受け取る前で、予約している列車の発車時刻前までなら、手数料無料で何度でもできます。変更先にできるのは発車時刻の4分前までの列車で、当初購入時の乗車日の3ヵ月以内に限られます。指定した列車に乗り遅れたときは、指定された列車と同じ日の後続の普通車自由席に乗れます。

普通車指定席の価格は、乗る日の時期によって上下します。公式ページにある、おとなの場合の通常期との差は次のとおりです。

この商品ページには、割引率や「通常のきっぷより安い額」の書き方はなく、区間ごとの発売額は料金表のファイルで案内されています。また公式ページは、在来線と新幹線を乗り継ぐ場合、利用区間によっては、所定のきっぷ（割引なし）よりも「スマートEXサービスと在来線の運賃等の合計額」の方が高額になる場合があると注意しています。新幹線の駅の前後で在来線に乗る人は、合計額で比べるのが確実です。

出典: スマートEX 商品一覧 / スマートEX スマートEXサービス（2026年10月20日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

早めに予約する「早特商品」の締め切りと対象列車

予約が早いほど安くなるのが早特商品です。スマートEX公式サイトの商品一覧には、早特商品として「EX早特1」「EX早特3」「EX早特7」「EX早特21」「EXファミリー早特7」が並んでいます。スマートEXの案内ページは早特商品について「席数・区間限定、設定除外日あり」と注記しており、列車ごとに発売数に限りがあるため、空席があっても予約できない場合があります。設定区間も一部の区間に限られます。

表の商品は、どれも一度に予約できるのが1〜6名です。EX早特7とEX早特21は、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの繁忙時期に設定除外日があり、その日は使えません。EX早特7で東海道新幹線区間を使う場合は乗り継ぎができず、山陽新幹線と九州新幹線を乗り継ぐ場合の乗り継ぎ駅は博多駅に限られます。EX早特21は他の割引との併用ができません。EX早特1は、2026年4月1日乗車分から設定区間の拡大と一部区間の価格改定が行われています。商品一覧のページでも、2026年春から「EX早特7」「EX早特21」の設定区間を拡充し、「EX早特1」の設定区間を追加すると案内されていました。EX早特3とEXファミリー早特7の締め切りや対象列車は、公式サイトのそれぞれの商品ページで確かめてください。

期間を区切った早特のセールが出ることもあります。JR東海のニュースの一覧には、2026年10月2日付で「年末年始におトク！「ＥＸ早特☆期間限定セール！」の発売について」が載っています。対象の列車や期間は、そのお知らせとスマートEX公式サイトで確かめてください。

出典: スマートEX スマートEXとは / スマートEX 商品一覧 / スマートEX EX早特1 / スマートEX EX早特7 / スマートEX EX早特21 / JR東海 ニュース（2026年10月20日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

年齢や手帳の登録で使える割引（EX U22割・EX 65+割・障がい者割引）

スマートEX公式サイトの商品一覧は、一部のお客様が対象の商品として「スマートEXサービス（身体障がい者割引・知的障がい者割引）」「EX U22割」「EX 65+割」「フレックス専用EX座席指定券」を挙げています。どれも、条件に合うことを会員登録の情報で確かめたうえで発売される商品です。

出典: スマートEX 公式サイト（2026年10月20日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

EX U22割（乗車日に18歳以上22歳以下）

EX U22割は、スマートEXで「乗車日時点で18歳以上22歳以下のお客様にお得な価格で発売する」、乗車券と特急券の効力が一体となった新幹線専用商品です。利用期間は2026年10月1日から2027年3月31日までで、乗車日の1ヵ月前の10:00から発売されます。対象は東京〜鹿児島中央の営業キロ100キロを超える区間で、利用人数は本人の1名のみです。変更先にできるのは発車時刻の4分前までの列車で、当初購入時の乗車日の3ヵ月以内に限られ、乗車日に本人が18歳以上22歳以下の場合だけ予約変更ができます。発売数には限りがあります。

出典: スマートEX EX U22割（2026年10月20日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

EX 65+割

商品一覧には、一部のお客様が対象の商品として「EX 65+割」も載っています。商品名だけで条件を決めつけず、対象になる会員の条件・利用期間・対象の列車は、公式サイトのEX 65+割の商品ページで確かめてから予約してください。

出典: スマートEX 公式サイト（2026年10月20日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

身体障がい者割引・知的障がい者割引

「スマートEXサービス（身体障がい者割引・知的障がい者割引）」は、EXアプリ上で、「旅客鉄道株式会社旅客運賃減額」欄に「第1種」または「第2種」の記載がある手帳情報を登録した会員に限って発売されます。予約できるのは、登録した手帳を持つ本人の分と、第1種障がい者の介護者の分だけです。利用期間は2026年10月1日より通年で、乗車日の1ヵ月前の10:00から発売されます。第1種・第2種障がい者が単独で使う場合は営業キロ100キロを超える区間で1名、第1種障がい者が介護者と一緒に使う場合は2名です。対象の列車は終日の「のぞみ」「みずほ」「ひかり」「こだま」「さくら」「つばめ」で、他の割引との併用はできません。

出典: スマートEX 身体障がい者割引・知的障がい者割引（2026年10月20日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

割引商品ごとに違う予約変更と払いもどしの決まり

割引の条件が厳しい商品ほど、予約した後の自由度が下がります。基本のスマートEXサービスは、発車時刻前なら手数料無料で何度でも列車を変えられます。EX早特7とEX早特1は、当初購入した乗車日から変更後の乗車日が3ヵ月以内であれば、変更時点で購入できる他の商品へ何度でも変更できますが、差額が必要です。EX早特7は、商品・乗車日・乗車区間・設備・人数が同じなら、乗車日当日に限って同じ金額のまま列車を変えられます（列車名の変更は「ひかり」「こだま」相互間と「さくら」「つばめ」相互間に限ります）。EX早特21は、予約後は列車の変更を含む一切の変更ができず、できるのは同じ列車の同じ設備で料金が同じ座席位置の変更だけです。

払いもどしの手数料は、スマートEXサービス、EX早特7、EX早特21、EX U22割、障がい者割引の公式ページで、予約列車の発車時刻前が320円です。スマートEXサービスは予約完了と同時に決済するため、予約後に払いもどすと、列車や座席が決まっていなくても払戻手数料がかかります。早特商品で予約の人数を減らす場合も、1名あたり320円の払戻手数料がかかります。EX早特7と障がい者割引は、予約列車の発車時刻後は会員の操作で払いもどしができません。

新幹線が到着時刻より2時間以上遅れた場合は、スマートEXサービス、EX U22割、障がい者割引のいずれも、利用区間ごとの「特定額」が払いもどされます。

出典: スマートEX スマートEXサービス / スマートEX EX早特1 / スマートEX EX早特7 / スマートEX EX早特21 / スマートEX EX U22割 / スマートEX 身体障がい者割引・知的障がい者割引（2026年10月20日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

2027年の価格改定で何が変わるか

スマートEX公式サイトは、2026年10月16日付のお知らせで、「エクスプレス予約」「スマートＥＸ」「ＬＩＮＥからＥＸ」の商品価格を改定すると案内しています。東海道・山陽新幹線で「のぞみ」「みずほ」の普通車指定席とグリーン車に適用する指定席特急料金、全列車のグリーン車に適用する特別車両料金を見直すのに伴い、東海道・山陽新幹線区間のEXサービスの主な商品も同額の価格改定を行うという内容です。同じ日に、JR東海のニュースでも社長会見の発表として、料金の見直しと商品価格改定の発表が載っています。

「のぞみ」「みずほ」の改定は購入した日、グリーン車の改定は乗る日が基準で、数え方が分かれています。スマートEXサービスは乗車日の1年前から予約できるので、改定日の近くで予約や変更をするときは、どちらの基準に当たるかを公式のお知らせで確かめてください。早特商品などの他の割引商品も価格改定を予定しており、詳細は決まり次第別途知らせるとされています。早特商品の改定後の価格は、確認日の時点では公式に出ていないため、この記事では書きません。

出典: スマートEX 商品価格改定について / JR東海 ニュース（2026年10月20日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

エクスプレス予約との違いと選び方

スマートEXと同じ区間には、会員制のネット予約サービス「エクスプレス予約」もあります。公式サイトは、エクスプレス予約を年間を通じて会員価格で東海道・山陽・九州新幹線の指定席を使える会員制のサービスとして紹介し、出張や旅行で新幹線をよく利用する方におすすめとしています。エクスプレス予約は年会費1,100円（税込）がかかり、スマートEXは年会費無料です。スマートEXでも早特商品を使えます。

公式の説明から読める使い分けは、新幹線に乗る回数が少なく、早めの予約や年齢などの条件に合う乗り方ができるならスマートEX、指定席をいつも会員価格で使いたいならエクスプレス予約、というものです。両方に入る場合は、エクスプレス予約に登録済のクレジットカードはスマートEXで使えず、交通系ICカードも重複して登録できない点に気をつけます。

出典: スマートEX スマートEXとは（2026年10月20日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

よくある質問

スマートEXの会員登録にお金はかかりますか

スマートEXは年会費無料のサービスです。年会費1,100円（税込）がかかるのは、別のサービスのエクスプレス予約です。スマートEXの登録には、会員本人のクレジットカードが必要で、18歳以上が対象です。

出典: スマートEX スマートEXとは（2026年10月20日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

こどもの分も割引の商品で予約できますか

スマートEXサービスとEX早特7の公式ページには「こども用の設定もあります。」と書かれていて、一度に1〜6名の範囲で予約できます。EX U22割は本人1名のみの商品です。小児用の交通系ICカードは会員本人のカードとしては登録できないので、こどものカードの扱いは公式サイトの乗車の案内で確かめてください。

出典: スマートEX スマートEXサービス / スマートEX EX早特7 / スマートEX EX U22割 / スマートEX スマートEXとは（2026年10月20日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

早特商品はいつまで予約できますか

EX早特21は乗車日21日前の23:30まで、EX早特7は乗車日7日前の23:30まで、EX早特1は乗車日前日の23:30までです。EX早特21とEX早特7の発売開始は乗車日1ヵ月前の10:00、EX早特1は乗車日6日前の0:00です。繁忙時期の設定除外日や、列車ごとの発売数の上限があるため、締め切り前でも予約できないことがあります。

出典: スマートEX EX早特1 / スマートEX EX早特7 / スマートEX EX早特21（2026年10月20日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。

予約した列車に乗り遅れたらどうなりますか

スマートEXサービスでは、指定された列車と同じ日の後続の普通車自由席に乗れます。早特商品など他の商品で乗り遅れたときの扱いは、その商品の公式ページで確かめてください。

出典: スマートEX スマートEXサービス（2026年10月20日確認）。料金・時間は改定されることがあるため、訪問前に公式サイトでご確認ください。